Actualmente, Premium Baby no cuenta con tienda física propia en Panamá. Sin embargo, nuestros productos están disponibles en diversas tiendas autorizadas, donde puedes encontrarlos y adquirirlos con total confianza. Contamos con oficinas disponibles para retiro de mercancía adquirido por la página web.

Sí. Todos los productos Premium Baby que comercializamos son 100 % originales y provienen de fábricas reconocidas que cumplen con altos estándares de calidad y seguridad.

Sí. Los productos Premium Baby cuentan con una garantía de un (1) año por defectos de fabricación.
Si el producto fue adquirido a través de otro comercio, la gestión de la garantía debe realizarse directamente con el comercio donde se efectuó la compra, de acuerdo con sus políticas.

Puedes contactar a nuestro equipo de atención al cliente vía WhatsApp, donde estaremos encantados de ayudarte con cualquier consulta sobre nuestros productos, disponibilidad o uso.

Cada producto incluye información detallada sobre edad recomendada, peso y estatura, para ayudarte a elegir la opción correcta. Además, en Premium Baby puedes contactar a nuestro equipo para recibir asesoría personalizada, según las necesidades de tu bebé y tu estilo de vida. 

Sí. Cada producto cuenta con un manual de instrucciones disponible en línea, el cual puedes consultar o descargar a través del enlace incluido en la página del producto. Esto te permitirá acceder siempre a la información correcta para un uso seguro.

 Por el momento, Premium Baby no mantiene un stock de accesorios ni piezas de repuesto. Para cualquier consulta adicional, te recomendamos contactar a nuestro equipo de atención al cliente, quienes podrán orientarte según el caso.

ISOFIX es un método de instalación alternativo para las sillas de coche. Si tu vehículo cuenta con puntos de anclaje ISOFIX, puedes instalar la silla fijándose directamente al vehículo, sin necesidad de utilizar el cinturón de seguridad. Las sillas que cumplen la normativa ECE R129 y utilizan arnés deben fijarse mediante conectores ISOFIX para garantizar una instalación segura.

ISOFIX es un sistema de anclaje estándar que fija la silla de coche directamente al vehículo, reduciendo errores de instalación y mejorando la seguridad. ISOFIT, en cambio, es un término usado por algunos fabricantes para describir sillas que se instalan principalmente con el cinturón del vehículo, utilizando conectores solo para mantener la silla estable cuando no está en uso.

 ISOFIX no es intrínsecamente más seguro que el cinturón de seguridad. Sin embargo, facilita una instalación correcta, reduciendo errores humanos. Una silla instalada correctamente con el cinturón del vehículo es igual de segura.

La normativa ECE R44/04 clasifica las sillas según el peso del niño y garantiza un nivel básico de seguridad mediante pruebas de impacto frontal.
La normativa ECE R129 (i-Size) es más reciente y exigente: clasifica las sillas por estatura, incluye pruebas de impacto lateral y fomenta que los niños viajen a contramarcha durante más tiempo, ofreciendo mayor protección para cabeza y cuello. Actualmente, ECE R129 es la normativa más recomendada.

 No. Si tu silla cumple con la normativa vigente (ECE R44 o ECE R129), es adecuada al tamaño del niño y se encuentra en buen estado, no es necesario reemplazarla. No obstante, las sillas i-Size han sido sometidas a pruebas de seguridad más recientes, lo que puede brindar mayor tranquilidad al elegir una nueva.

Para elegir una silla de coche adecuada, debes considerar la edad, peso y estatura del niño, así como verificar que cumpla con normativas de seguridad certificadas. Se recomienda que los bebés viajen a contramarcha el mayor tiempo posible, ya que esta posición ofrece mayor protección en caso de impacto.
También es importante que la silla sea compatible con tu vehículo, fácil de instalar y cómoda, con arnés ajustable y buen soporte para la cabeza y el cuerpo.

Un portabebés suele quedar pequeño cuando el niño alcanza aproximadamente 13 kg de peso o 85 cm de estatura, según el fabricante.
Las normativas recomiendan mantener a los niños a contramarcha el mayor tiempo posible. Según ECE R44/04, es obligatorio hasta al menos 9 kg, mientras que ECE R129 establece un mínimo de 15 meses de edad o 76 cm de estatura.
En Premium Baby recomendamos mantener la orientación a contramarcha más allá del mínimo exigido siempre que sea posible.

Los expertos en seguridad infantil coinciden en que los niños deben viajar a contramarcha durante el mayor tiempo posible, ya que la silla absorbe mejor la fuerza del impacto y protege la cabeza, el cuello y la columna vertebral.
La normativa ECE R129 exige un mínimo de 15 meses o 76 cm, pero en Premium Baby recomendamos prolongar esta orientación siempre que la silla lo permita, para una mayor protección.

 Los abrigos y la ropa gruesa crean un mayor volumen entre el cuerpo del niño y el arnés. En caso de accidente, este volumen se comprime, haciendo que el arnés quede demasiado suelto y pierda eficacia.
Lo más seguro es que el niño viaje sin abrigo, con el arnés bien ajustado, y cubrirlo con una manta por encima del arnés para mantenerlo abrigado. Esto también permite que el niño regule mejor su temperatura.

El arnés debe revisarse antes de cada viaje, ya que el crecimiento del niño, el tipo de ropa o pequeños movimientos pueden afectar el ajuste. Debe quedar firme, sin holguras, y correctamente posicionado sobre los hombros. Un arnés bien ajustado es clave para la seguridad en caso de impacto.

Una silla de coche correctamente instalada debe quedar firme y estable, sin moverse más de 2–3 cm al empujarla desde la base. Es importante seguir siempre las instrucciones del fabricante y verificar que los puntos de anclaje, el cinturón o el sistema ISOFIX estén correctamente ajustados.
Si tienes dudas, en Premium Baby podemos orientarte para asegurar una instalación correcta y segura.

Sí, es normal que la silla tenga un ligero movimiento, siempre que no supere los 2–3 cm al moverla desde la base. No debe desplazarse de forma excesiva ni sentirse suelta. Si notas demasiado movimiento, es recomendable revisar la instalación.

Sí, es posible mover la silla de coche entre distintos vehículos, siempre que sea compatible con cada uno y se instale correctamente en cada traslado. Es fundamental revisar la instalación cada vez que se cambia de vehículo para garantizar que la silla quede bien fijada y segura.
Sin embargo, en PremiumBaby recomendamos que cada vehículo cuente con su propia silla de carro, ya que esto ayuda a evitar malas instalaciones, reduce errores por montajes repetidos y garantiza que la silla esté siempre correctamente ajustada y lista para usarse de forma segura.

Los cinturones de seguridad están diseñados para adultos. Los elevadores permiten que el cinturón del vehículo se ajuste correctamente sobre los hombros y las caderas del niño, evitando que repose sobre el cuello o el abdomen y ofreciendo una sujeción segura en caso de impacto.

Los elevadores sin respaldo siguen estando certificados como seguros y legales, siempre que se utilicen correctamente. Se recomienda que los niños utilicen algún tipo de elevador hasta que alcancen aproximadamente 150 cm de estatura o los 12 años de edad, momento en el que el cinturón del vehículo se ajusta correctamente sin ayuda adicional.

No recomendamos utilizar sillas de coche de segunda mano. Aunque no presenten daños visibles, no es posible saber si han estado involucradas en un accidente. Además, las sillas de coche tienen una fecha de caducidad, ya que con el tiempo los materiales se deterioran y las normativas evolucionan. Utilizar una silla de segunda mano puede comprometer la seguridad del niño.

Es una correa adicional que se fija a un punto de anclaje del vehículo y ayuda a reducir el movimiento de la silla en caso de impacto, mejorando la estabilidad y disminuyendo el riesgo de lesiones.

Recomendamos sustituir cualquier silla de coche que haya estado involucrada en un accidente, incluso si no presenta daños visibles. Podrían existir daños internos que comprometan su seguridad. En muchos casos, las compañías de seguros cubren el reemplazo; se recomienda solicitar un informe policial.

En Premium Baby Panamá estamos para ayudarte. Nuestro equipo puede asesorarte para elegir la silla adecuada según la edad, peso y estatura del niño, así como orientarte sobre una instalación correcta para que viajes con mayor tranquilidad.

En Premium Baby Panamá estamos para ayudarte a elegir la opción más segura para tu hijo. Contáctanos y recibe asesoría personalizada.

Para elegir el coche de bebé ideal, es importante considerar tu estilo de vida, la edad del bebé y el uso que le darás. Algunos coches están pensados para acompañar varias etapas de crecimiento, mientras que otros se adaptan mejor a rutinas específicas. También es recomendable evaluar la facilidad de plegado, el tamaño, la comodidad del asiento y la practicidad para el día a día.

Todos los coches de Premium Baby están diseñados para utilizarse desde recién nacido, siempre siguiendo las indicaciones de uso de cada modelo. Esto permite acompañar a tu bebé desde sus primeros días de vida con la seguridad y el soporte adecuados.

• Un coche de bebé es una estructura diseñada para paseos, con asiento propio.
• Un travel system permite utilizar un portabebés compatible en el coche, facilitando el traslado del auto al coche sin despertar al bebé.
• Un coche convertible está diseñado para adaptarse a distintas etapas del crecimiento del niño.

Cada opción responde a diferentes necesidades familiares.

Sí, siempre que se utilice conforme a las recomendaciones del fabricante. Los coches de Premium Baby están diseñados para ofrecer el soporte adecuado desde recién nacido, permitiendo un uso seguro desde los primeros meses.

 Un portabebés con base utiliza una base que permanece instalada en el vehículo mediante el cinturón de seguridad, lo que facilita una colocación más constante y estable del portabebés. Esto ayuda a reducir errores de instalación y aporta mayor seguridad en el uso diario.

Un portabebés sin base se instala directamente con el cinturón de seguridad del vehículo cada vez que se utiliza. Aunque puede ser seguro si se instala correctamente, requiere mayor atención en cada instalación.

En Premium Baby, recomendamos el uso de portabebés con base, ya que facilitan una instalación correcta y brindan mayor tranquilidad.

El límite de uso varía según el modelo. Cada coche indica un peso máximo recomendado, el cual debe respetarse para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del producto. Esta información se encuentra detallada en el manual de instrucciones.

 Sí. Todos los coches de Premium Baby están diseñados para ofrecer un plegado fácil y práctico, pensado para el uso diario. El sistema de plegado puede variar entre modelos, pero todos buscan facilitar el transporte y el almacenamiento.

Muchos de nuestros coches están pensados para facilitar el transporte y guardarse en el auto. Sin embargo, el tamaño y peso plegado pueden variar según el modelo, por lo que es recomendable considerar este aspecto según tus necesidades de movilidad y espacio.

Se recomienda limpiar el coche regularmente con un paño húmedo y utilizar productos suaves. Algunas fundas pueden retirarse para su lavado, dependiendo del modelo. Siempre es importante seguir las instrucciones del fabricante para un correcto mantenimiento.

En Premium Baby Panamá estamos para ayudarte a encontrar el coche que mejor se adapte a tu familia. Contáctanos para recibir asesoría personalizada.

Las cunas de colecho de Premium Baby están diseñadas para ser utilizadas desde el nacimiento hasta aproximadamente 9 kg de peso o hasta que el bebé pueda sentarse, arrodillarse o levantarse sin ayuda, lo que suele ocurrir alrededor de los 6 meses de edad. Para garantizar la seguridad del bebé, es importante dejar de utilizarlas al alcanzar cualquiera de estos límites.

Sí, siempre que la cuna de colecho se utilice correctamente y siguiendo las instrucciones del fabricante. Las cunas de colecho de Premium Baby están diseñadas para ofrecer un entorno seguro y estable, permitiendo que el bebé duerma cerca de los padres sin compartir la misma superficie de descanso.

La cuna de colecho debe colocarse firmemente junto a la cama de los padres y asegurarse mediante los sistemas de sujeción incluidos, evitando espacios entre ambas superficies. Es fundamental ajustar la altura correctamente y seguir paso a paso las instrucciones del fabricante para una instalación segura.

Sí. Muchas cunas de colecho de Premium Baby pueden utilizarse también como cunas independientes, simplemente cerrando el lateral correspondiente. Esto brinda mayor flexibilidad y permite adaptarse a las necesidades de cada familia.

Los corrales de Premium Baby pueden utilizarse desde el nacimiento hasta aproximadamente 15 kg (alrededor de 3 años), o hasta que el niño sea capaz de salirse por sí solo.
Los accesorios incluidos, como cambiadores, moisés y elevadores para siesta, están diseñados para usarse hasta 9 kg o hasta que el bebé pueda sentarse, arrodillarse o levantarse sin ayuda, generalmente alrededor de los 6 meses.

Los corrales pueden utilizarse para dormir, siempre que se usen de acuerdo con las recomendaciones del fabricante y dentro de los límites de peso y edad indicados. Son una opción práctica para el descanso, especialmente durante viajes o siestas.

Se recomienda limpiar regularmente con un paño húmedo y productos suaves. Algunos tejidos pueden retirarse para su lavado, dependiendo del modelo. Para garantizar la durabilidad y seguridad del producto, es importante seguir siempre las instrucciones de cuidado del fabricante.

Las sillas de comer de Premium Baby están diseñadas para utilizarse cuando el bebé ya puede sentarse por sí solo, generalmente a partir de los 6 meses de edad. Siempre es importante seguir las recomendaciones específicas de cada modelo.

El límite de uso depende del modelo. Cada silla de comer indica un peso máximo recomendado, el cual debe respetarse para garantizar la seguridad y estabilidad del producto. Esta información se encuentra detallada en el manual de instrucciones.

Sí. Las sillas de comer de Premium Baby están diseñadas para ofrecer un uso seguro, siempre que se utilicen correctamente. Es fundamental que el bebé esté siempre sujeto con el arnés y que la silla se coloque sobre una superficie estable.

Muchas sillas de comer cuentan con ajustes de altura, respaldo o bandeja, lo que permite adaptarlas al crecimiento del niño y a diferentes etapas de uso. Las opciones de ajuste pueden variar según el modelo.

Se recomienda limpiar la silla de comer regularmente con un paño húmedo y productos suaves. Algunas bandejas o fundas pueden retirarse para facilitar la limpieza, dependiendo del modelo. Siempre es importante seguir las instrucciones del fabricante.

Sí. En Premium Baby Panamá realizamos envíos a todo el país, para que puedas recibir tus productos sin importar tu ubicación.

Todos nuestros envíos se realizan a través de Servientrega, una empresa de mensajería confiable con cobertura a nivel nacional.

El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles, tanto para Ciudad de Panamá como para el interior del país, una vez confirmado el pago.

El costo del envío se calcula automáticamente al momento de realizar la compra, según el destino y el tamaño del pedido. Además, ofrecemos envío gratis en compras a partir de $60.

Sí. Ofrecemos la opción de retiro de pedidos en nuestras oficinas, ubicadas en Spaces, Calle 50. Esta alternativa estará disponible al momento de realizar la compra.

Una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás un número de guía con el cual podrás hacer seguimiento directamente a través de Servientrega.

Si no te encuentras disponible, Servientrega dejará una notificación o intentará coordinar una nueva entrega, según sus políticas de servicio.